Preguntas frecuentes de Tequendama Hotel Medellín
¡Resolvemos tus dudas!
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En Tequendama Hotel Medellín hemos recopilado las preguntas más frecuentes para brindarte respuestas claras y rápidas. Encuentra información sobre reservas, servicios, ubicación y más para que tu estadía sea perfecta. Si no encuentras la respuesta que buscas, no dudes en contactarnos, estaremos encantados de ayudarte en todo lo que necesites.
¿Cuál es la política de cancelación del hotel?
- Si la tarifa reservada tiene política flexible el hotel cobrará la primera noche como penalidad.
- Si la tarifa reservada tiene política no reembolsable el hotel cobrará el 100% de la reserva.
Quiero hacer el 100% del pago de mi reserva ¿Cómo puedo hacerlo?
Deberás ponerte en contacto con el equipo de reservas del hotel para que te sea emitido un link de pago o te sean facilitados los datos bancarios para realizar el pago de la reserva con antelación.
¿Qué método de pagos reciben?
Efectivo, tarjetas de crédito American Express, VISA, Mastercard, pagos virtuales a través de formularios de pago, consignaciones.
Tengo un código promocional ¿Cómo puedo usarlo?
Para hacer uso de tus códigos promocionales, deberás ingresar a la plataforma de Tequendama Hoteles y en la caja de reservas en el apartado (CÓDIGO PROMO) ingresar la palabra o código facilitado, seleccionar el hotel y el periodo.