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Persona con maleta en habitación de hotel. Centro de ayuda Tequendama Hoteles.
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Centro de Ayuda y Preguntas Frecuentes¿En qué podemos ayudarte hoy?

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    ¿Cómo navegar y realizar una reserva en la plataforma?

    Paso 1: Explora el menú principal para conocer nuestras opciones de hoteles, planes, experiencias, eventos y ofertas.

    Paso 2: Para reservar, ve al banner principal, elige tu hotel, fechas y el número de huéspedes.

    Paso 3: Selecciona la habitación que más te guste, pasa a la pasarela de pago y asegura tu descanso en un par de clics.

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    ¿Cómo me registro en Tequendama Rewards?

    Paso 1: Haz clic en el botón Tequendama Rewards.

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    ¿Cómo puedo reservar un pasadía?

    Paso 1: Ingresa a la sección de planes y haz clic en reservar.

    Paso 2: Elige la fecha y selecciona la opción de pasadía en el hotel que prefieras.

    Paso 3: Confirma el pago y prepárate para disfrutar tu día.

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    ¿Cómo accedo a mi convenio y reservo con tarifa especial?

    Paso 1: Ingresa a la sección de convenios y selecciona el tuyo. (Ej: Cremil, Porvenir, Colpensiones, Fuerza pública, etc.)

    Paso 2: Haz clic en acceder e inicia sesión con tu correo y contraseña.

    Paso 3: Si eres nuevo, completa el registro rápido con tus datos.

    Paso 4: Selecciona tu hotel, fechas y huéspedes, confirma tu tarifa especial aplicada, completa el pago.

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