Ecohabs Tequendama Playa Cañaveral Parque Tayrona Reservar

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes
Destinos
Ecohabs Tequendama Playa Cañaveral Parque Tayrona
Fecha entrada
6
diciembre, 2024
viernes
Fecha salida
7
diciembre, 2024
sábado
Habitaciones y personas
1 habitación para 2 adultos
Código promocional
Código promocional

¿Qué es un código promocional y para qué sirve? 

Con un código de descuento o un código promocional, obtendrás otros beneficios además de las condiciones de tarifa básica. 


¿Cómo se usa?

Si ya tienes un código, introdúcelo en el campo Código Promocional e inicia el proceso de reserva. Si la reserva cumple con las condiciones del código, se aplicará automáticamente a la reserva. 


Condiciones generales de uso:

Un código promocional solo se puede aplicar a la parte del alojamiento y de la pensión de tu reserva.

Cualquier descuento asociado con tu código promocional no se puede aplicar a la parte del producto complementario de la reserva.

Sólo se puede aplicar un código promocional a una reserva.

Tequendama Hoteles se reserva el derecho de aplicar o no un código promocional.

Aparte de las condiciones generales de uso, cada código promocional tiene condiciones específicas. 

Estas condiciones se pueden ver en la página de información de la campaña u oferta relacionada con el código (por ejemplo, las fechas de vencimiento del código y los hoteles a los que se puede aplicar el código).

Beneficios exclusivos en la web oficial de Tequendama Hoteles
Mejor precio garantizado Mejor precio garantizado
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Beneficios exclusivos Beneficios exclusivos
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con Tequendama Rewards

Desayuno diario gratis Desayuno diario gratis
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Cancelación gratuita Cancelación gratuita
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Preguntas frecuentes de Ecohabs Tequendama Playa Cañaveral Parque Tayrona
Resolvemos tus dudas. ¡Estamos aquí para ayudarte!

¿Tienes preguntas sobre tu estadía con nosotros en Ecohabs Tequendama Playa Cañaveral Parque Tayrona? ¡Estamos aquí para ayudarte!

En esta página hemos recopilado información útil para que tu experiencia sea perfecta, pero si aún tienes dudas, no dudes en contactarnos directamente. Tu comodidad y satisfacción son nuestra prioridad. ¡Estamos ansiosos por recibirte y brindarte unas vacaciones inolvidables en el corazón de la naturaleza!

Ecohabs Tequendama Playa Cañaveral Parque Tayrona
Central de reservas
Preguntas frecuentes

¿Cuál es la política de cancelación del hotel?

  1. Si se cancela o modifica la reserva dentro de los 30 días antes de tu llegada, tendrás penalidad del 100% del valor total de tu reserva.
  2. Podrás encontrar tarifas no reembolsables, las cuales no permiten modificaciones ni cancelaciones.
  3. Si no te presentas el día de tu llegada al hotel, tienes una penalidad del 100% del valor total de tu reserva

¿Cuál es el valor del seguro hotelero? ¿Está incluido en la reserva?

El valor de la entrada al parque tiene un valor dependiendo la edad, nacionalidad y temporada en la que se viaja, también se hace un cobro por un seguro diario para cubrir riesgos durante tu estadía dentro del parque Tayrona. Hay un transporte que tiene un costo que no está incluido dentro de la tarifa, que te llevará hasta un punto de llegada y de ahí se hará una caminata de aproximadamente 5 minutos hasta la recepción.

Quiero hacer el 100% del pago de mi reserva, ¿cómo puedo hacerlo?

Deberás ponerte en contacto con el equipo de reservas del hotel para que te sea emitido un link de pago o te sean facilitados los datos bancarios para realizar el pago de la reserva con antelación.

Tengo un código promocional, ¿cómo puedo usarlo?

Para hacer uso de tus códigos promocionales, deberás ingresar en el apartado correspondiente en el momento en el que se selecciona las fechas y la ocupación que tendrá tu reserva.

¿Cómo puedo ser parte del programa Tequendama Rewards?

Para ser parte de nuestro prestigioso programa de fidelización de Tequendama Hoteles debes inscribirte en nuestra base de datos, en el apartado de “Tequendama Rewards” que se encuentra en la parte superior derecha, cliqueas en registrarte, llenando los datos del formulario y una vez hayas registrado tu email, recibirás la confirmación del registro.

Una vez me haga miembro de Tequendama Rewards, ¿cómo puedo acceder a mi cuenta?

Para acceder a tu cuenta una vez te hayas registrado, deberás ingresar tu email y allí finalizar con tu registro para poder obtener tu usuario y asignar una contraseña a tu cuenta.

¿Qué beneficios tengo al hacerme miembro de Tequendama Rewards?

Los beneficios que obtendrás al hacerte miembro del club son:

✔ 10% en la tarifa de alojamiento

✔ 10% off en alimentos y bebidas

✔ Bebida detox de bienvenida

✔ Early check-In o Late check out

✔ Hasta 1 niño gratis

✔ 10% masajes de spa

Olvidé mi usuario y/o contraseña, ¿cómo puedo recuperar mi cuenta?

Para recuperar tu cuenta deberás darle click en “Olvidé mi contraseña” y ahí tendrás que seguir el paso a paso para poder recuperarla.

Destinos
Fecha entrada
6 diciembre , 2024
Fecha salida
7 diciembre , 2024
Habitaciones y personas
Contacta con Tequendama Hoteles
Call Center
601 7559000
Horario
Horario: Lunes a Sábado de 6:00 a 21:00 y Domingo 8:00 a 16:30
Déjanos tu teléfono. Nosotros te llamaremos.
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